Conditions générales

  • Dispositions générales

    Ces régissent la vente de cours ainsi que les prestations proposées par l’Ecole suisse de ski Neuchâtel-Les Bugnenets. La version figurant sur internet fait foi.

    Cours collectifs et privés

    • Seuls les cours et activités ne pouvant pas être dispensés par l’Ecole suisse de ski Neuchâtel-Les Bugnenets donneront lieu à un remboursement pour les clients ayant souscrit l’assurance ESSNB cours protect.
    • Les cours ont lieu par tous les temps. Des conditions météo défavorables ne sont en aucun cas un motif de remboursement.
      Les cours ne sont annulés qu’en cas de conditions météorologiques et d’enneigement qui rendent la pratique de sports de neige impossible (dès lors que les remontées mécaniques sont totalement fermées) ou déraisonnables pour des raisons de sécurité. Cette décision est du ressort de la direction de l’école de ski.
    • En cas de nécessité, les organisateurs se réservent le droit de modifier des dates de cours ou de proposer une date ou un lieu de remplacement.
    • Les cours collectifs ont lieu dès 4 élèves par classe. En cas de faible affluence, l’ESSNB se réserve le droit de regrouper deux niveaux ou de diminuer la durée du cours.
    • L’inscription à un cours ne permet que la fréquentation dudit cours. Il n’est pas possible de passer d’un cours à l’autre.
    • Si le niveau technique de l’élève ne correspond pas au niveau choisi, L’ESSNB se réserve le droit de déplacer l’élève dans une classe adaptée à son niveau.
    • En cas de paiement par facture un montant de 10.- sera perçu comme frais administratifs.
    • Pour les cours en groupe, le moniteur n’est pas tenu d’attendre les retardataires. Pour les cours privés, le moniteur n’est pas tenu de rajouter la durée du retard au cours.
    • Les cours privés non annulés par le client 24h à l’avance par téléphone ou courriel seront facturés
    • Si l’élève annule la prestation plus de 15 jours avant la date de la première prestation, le remboursement des prestations est intégral. Si l’élève annule durant les 15 jours précédant la prestation, 10% de la somme de la réservation seront conservés par l’ESSNB comme frais de dossier.
    • Le port du casque est obligatoire dans nos cours enfants et vivement recommandé lors de nos cours adultes.
    • Par son inscription, toute personne s’engage à respecter les règles de sécurité propres à l’activité choisie.
    • Il est impératif de suivre au moins 80% d’un cours afin de valider sa participation à la Swiss Snow League.
    • En s’inscrivant à un cours, les participants donnent l’autorisation de reproduire ou de diffuser des photographies d’eux-mêmes prises dans le cadre des activités organisées par l’ESSNB pour ses supports communicationnels. Les éventuels commentaires ou légendes accompagnant la reproduction de ces images respecteront l’anonymat des participants et ne porteront pas atteinte à sa réputation.
    • L’ESSNB décline toute responsabilité en cas d’accident et de vol de matériel